B.C. & Lowy: 全球瘋傳!聯合航空將亞裔乘客拖下飛機只為讓位給員工 (中文字幕)

2017年4月11日

全球瘋傳!聯合航空將亞裔乘客拖下飛機只為讓位給員工 (中文字幕)

聯合航空因為航班座位已滿,自己的空服員需要位子,隨機決定 名乘客要求他們下飛機,其中一名 69 歲據稱是醫師的亞裔男子說自己已經與病人約好時間拒絕下機,遭聯合航空派警察強制拖離,還害他撞到椅子扶手嘴巴流血😠😠😠

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註解:

註1:
根據美國聯邦運輸部(DoT, United States Department of Transportation,也譯作「美國交通部」)規定
因機票超賣造成旅客旅程延誤
國內航班在延後 1-2 小時/國際航班延後 4 小時內抵達目的地的情況下
可獲賠 2 倍的搭乘費用
最高能獲賠 650 美元
若國內航班延後超過 小時/國際航班延後超過 小時
可獲賠 4 倍的搭乘費用
最高能獲賠 1350 美元

但聯合航空一開始開出的條件是 400 美金現金卷
之後增加到 800 現金卷加一晚住宿

註2:
聯合航空公司表示 4 名乘客是由電腦隨機選出
然而在「運送契約」中即載明
若乘客是黃金或白金乘客、提早辦理登機手續又或頻繁乘搭其航空公司、票價差異
將會有較小的可能在有關情況被要求下機

註3:
片尾是福斯新聞主播比爾·奥雷利
在播報相關新聞時看完影片竟笑出來
他最近才被爆出遭 5 名女子控告性騷擾
並因此支付了 1300 萬美金的賠償金

事件後續:

被要求離機的 4 名乘客是他與他太太和另外 2 名乘客

據機上乘客 Powell 指稱
機上主管再處理事件的過程中語氣很不耐煩、很不友善

其中一名將影片中的男子拖下座位的警察已遭暫時停職

聯合航空 CEO Oscar Munoz 在事件後寫給員工的信件流出
信中表示"Our employees followed established procedures for dealing with situations like this. While I deeply regret this situation arose, I also emphatically stand behind all of you"
該影片在中國與越南也引發眾怒
根據拍攝影片的乘客表示該名男子來自中國
然而坐在他隔壁的乘客卻說他來自越南
並在美國已住了將近 20

David Dao 已被確認是一名越裔美籍醫師

聯合航空股價下滑3.9%
公司市值蒸發將近 10 億美元

聯航 CEO Oscar Munoz 發表道歉聲明
"I continue to be disturbed by what happened on this flight, and I deeply apologize to the customer forcibly removed and to all the customers aboard. No one should ever be mistreated this way."
「我持續為此事件感到煩惱不安,我也在此向被強制要求離機的乘客以及所有機上乘客鄭重道歉,沒有人應該被這樣對待。」

機上乘客 Jayse Anspach 指出 David Dao 和他太太一開始自願放棄搭乘
但是在聽到下一班飛機必須等到隔天下午才拒絕
因為他與病人約好時間了

已有 22000 人線上連署要求聯航 CEO 下台

David Dao 透過律師表示「他非常感謝外界對他的關切和支持」

credit: 
https://goo.gl/98mrCX
https://www.forbes.com/sites/lealane/2017/04/10/dont-get-dragged-away-learn-these-three-basic-facts-about-airline-overbooking/#5202987b16d7
http://finance.yahoo.com/news/reduce-chances-getting-dragged-off-united-flight-152105288.html

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2 留言 :

南海 提到...

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是[情]況

南海 提到...

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