B.C. & Lowy: 交警20年來開了無數罰單卻從未被投訴,他怎麼辦到的? (中文字幕)

2016年8月1日

交警20年來開了無數罰單卻從未被投訴,他怎麼辦到的? (中文字幕)

交通警察因工作上常需要對民眾開單,被不滿的民眾投訴可以說是家常便飯。但美國洛杉磯的交警Elton Simmons,服務20年來卻從未被任何民眾投訴,他是怎麼辦到的?


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註解

註1
01:17
"The first thing I noticed was that he has this pitch-perfect mix of authority and diplomacy."
"pitch perfect"的意思是「絕對音準
也可以用來指「恰到好處

註2
01:38
"...in lieu of a lecture, he gives most people the benefit of the doubt instead."
"in lieu of"跟"instead of"意思相同,指的是「取而代之的是

另外"to give someone benefit of the doubt"
意思是「給予某人對其較為有利的考慮
也就是說「我雖然無法確定,但我姑且選擇相信對方

註3
01:44
"Guilt trip"
"to give someone a guilt trip"就是「讓某人感到內疚

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