April 23, 2024

美國男遊歐三週全程用數據上網,不知道正在漫遊,回家後慘收14萬美元的帳單

這位美國和老婆到瑞士旅遊三星期,男子在旅遊時全程用數據上網,但不曉得自己正在漫遊上網,結果回家後收到14萬3千美元的電信費帳單,讓男子不敢置信


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事件後續

之後新聞台聯絡上了電信公司的總部,告訴總部男子的遭遇。幾天後,男子接到電信公司打來道歉的電話。由於男子出國前有到電信公司向門市員工知會過,電信公司表示會自行吸收男子這趟旅程產生的電信費用。


電信公司之後還寄信給新聞台,建議所有客戶在旅行前先確認自己的資費方案,如果方案沒有包含國際上網和通話,那在國外上網時就必須開啟飛行模式或是使用wifi,以確保不會產生漫遊費用。


男子之後向新聞台表示很開心不用再為了這張六位數的帳單煩惱。國外網友們開玩笑說遇到交易糾紛時,找媒體比找律師有用多了。


同場加映:

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